原名「台灣學術線上」
包含TAO期刊庫 + TAO書籍庫 + 論文 + 史料文獻
首頁 | 關於TAO | 瀏覽 | 進階查詢 | 參考工具 | 會員服務 | 已購專書 | RSS服務 | 電子報 | FAQ  
查詢範圍:
   
查詢模式:
熱門查詢詞:
dvd加護病房交班休閒農業朱家驊
   
   
   
     
   
 
項次 書目
1
題名:遊客體驗、旅遊意象、滿意度與忠誠度影響關係之研究─以華山咖啡?例     (42點)
A Study of the Relationship among Tourism Experience, Tourism Image, Satisfaction and Loyalty-A Case Study of Gukeng HuaShan
著者:沈進成(Ching-Cheng Shen) ;廖若岑(Jo-Tsen Liao) ;周君妍(Chun-Yen Chou)
出版地區:台灣
出版城市:南投縣
學科:體育休閒
關鍵字:體驗行銷 ; 旅遊意象 ; 滿意度 ; 忠誠度 ; Experiential marketing ; tourism image ; satisfaction ; loyalty
刊名:戶外遊憩研究
卷期:18卷3期(2005.9)
頁碼:59-79
語言:繁體中文
摘要: 中文摘要PDF ; 英文摘要PDF

本研究以遊客體驗、旅遊意象、滿意度及忠誠度之影響關係?研究主題,並以華山咖啡?實證對象。研究結果顯示:1.遊客對華山較佳的旅遊意象?欣賞夜景及休閒的好去處、約會的好地方,較差之旅遊意象?華山地區的產品價格不合理云道及咖啡店的服務品質問題。2.遊客體驗之重要影響因素,以情感體驗、感官體驗較易?遊客所知覺,而思考體驗、行動體驗及關聯體驗較不容易?遊客所知覺。3.分析遊客體驗、旅遊意象、滿意度及忠誠度的直接影響及中介影響關係模式,旅遊意象及滿意度均?遊客體驗對忠誠度影響關係之重要中介變數,遊客體驗透過旅遊意象及滿意度,更能對忠誠度產生更大的影響效果。
The main topic of this discussion focuses on the relationships among tourism experience, tourism image, tourist's satisfaction and loyalty. Based on the visitors' opinions surveys in Gukeng HuaShan, we found: 1. Huashan's tourism images is that it is an excellent place for night scenery seeing, spending leisure time and a good place for dating; however, there were unreasonable consumption and poor service quality. 2. Among the key factors influencing tourists' experience, "feeling" and "sense" were the most easily to be recognized by the tourists, while "thinking", "action" and "relation" were the least. 3. Analyzing the direct and indirect affect relation model upon tourism experience, tourism image, satisfaction and loyalty, tourism image and satisfaction were the important indirect parameters influencing the tourism experience and loyalty. Through tourism image and satisfaction, tourism experience can have a greater influence on loyalty.


    

本卷期目次
戶外遊憩研究 18卷3期 (2005.9)
澎湖居民對生態旅遊知覺與發展生態旅遊態度關係之研究/ 吳忠宏黃宗成洪常明
健康體適能俱樂部會員之運動承諾與顧客自發性表現行?關係之研究/ 戴有德黃宥瑄
遊客體驗、旅遊意象、滿意度與忠誠度影響關係之研究─以華山咖啡?例/ 沈進成廖若岑周君妍
休閒運動態度與行?關係之研究/ 黃雅鈴陳惠美
 
   
 
   

與TAO合作 | 隱私與版權聲明 | 聯絡方式 | 下載Adobe Reader
地址:台北市中正區(100)北平東路30-12號3樓
電話:(02)2393-6968 傳真:(02)2393-6877
Email: service@wordpedia.com
Wordpedia Family: 學校、企業版入口 | 遠流影音館
Copyright©2011 Wordpedia Co., Ltd. All Rights Reserved.