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題名:以SCP模式分析臺灣連鎖寵物醫院發展歷程--以全國動物醫院為例    
The Development of Taiwan Veterinary Chain Stores Analyzed by SCP Model-In the Case on the National Veterinary Hospital (NVH)
著者:岑淑筱(Shu-Hsiao Tsen) ;王俊元(Jiun-Yuan Wang)
出版地區:台灣
出版城市:台北市
學科:管理學 ; 電機資訊
關鍵字:SCP模式 ; 連鎖體系 ; 動物醫院 ; SCP model ; Chain System ; Vet Hospital
刊名:管理資訊計算期刊
卷期:3卷1期(2014.3)
頁碼:147-157
語言:繁體中文
摘要: 中文摘要PDF ; 英文摘要PDF

本研究採用「半結構式訪談」方式進行深度訪談,來收集所需之資料,透過「三角檢定法」,來檢定全國醫院院方的管理階層、專業獸醫生與顧客等三方面,直到所取得的資料達到飽和,並異中求同萃取出符合本研究的新構面;以「紮根技術」來分析與收斂訪談資料,根據觀念性架構之研究構面,來衍伸出新的主要範疇與次範疇,進一步發展出新的理論模型。
本研究根據研究動機與目的,發展出觀念性架構(SCP模式),研究結果與結論則根據SCP模式發展擁有「策略」(Strategy)、「資源」(Resource)、「能力」(Capability)、「價值」(Value)與「網絡」(Net-working)之SRAVN模型。透過SWOT分析來訂定組織「策略」,分別以行銷據點和顧客推廣來應用組織「資源」,及以規劃種子計畫與實習計畫來應用組織「資源」;透過資源基礎理論來檢視組織「資源」,且以中央系統、扣款零錢包與ICT來形成組織「網絡」;透過核心能力與商業能力來檢視組織「能力」,且以教育訓練、HRIS系統與實習制度來形成組織「網絡」;透過內部組織價值與外部顧客價值來檢視組織「網絡」;最後透過「策略」、「資源」、「能力」與「網絡」的供應與補給來達到符合商品化、品牌連鎖化以及國際化之「價值」。
This study was adopted a case study, following the principle of qualitative methods, to collect the data and information that research aimed to answer for, and a semi-structured interview was employed to get the deeper information from the top managers of the National Veterinary Hospital (NVH).
The outcomes of the research would propose on a theoretical model to illustrate a conceptual framework (SRAVN) based on SCP model, which try to indicate the key dimensions for how a chain Vet hospital to develop its business strategy, how to answer for its organizational value proposition, based on its resource and how to build up its social networking to link the target market, and leverage its capabilities to outperform it business performance.
The framework would reveal how to use the SWOT to come out the business strategy and plan it blueprint, depend on its features and resources, also answer for business value proposition. Second one, the paper would draw up how an organization synergize its resources to achieve its advantages, such as seeding plan, intern training, to lead other competitors. Third one category could demonstrate how to use ICT to accomplish a sound social networking to accelerate the utilities of information. The fourth part would unfold how a Vet hospital cultivates its HR as unique, exclusive capabilities. Briefly, the research would draft up a conceptual framework on how a vet hospital achieve its business performance and how to duplicate its success for market development.


    

本卷期目次
管理資訊計算期刊 3卷1期 (2014.3)
海軍港區聯合心理衛生中心功能之研究/ 黃新福呂宗哲
屬性層級模式在評價咖啡業服務品質中的應用/ 郭信霖
整合ERP與MES系統於儲位管理設計/ 周世宏林龍欽邱國維
以SCP模式分析臺灣連鎖寵物醫院發展歷程--以全國動物醫院為例/ 岑淑筱王俊元
構建殯葬禮儀師績效考核指標系統/ 王智宏李孟軒
以Android行動平台為基礎之銀髮族服務機制之研究/ 陳士杰李韋柔王映婷鄭伃婷
國際化營運中心對公司經營績效貢獻之研究--以塑膠製品業個案公司為例/ 蕭文姃黃心怡
金融海嘯對股票市場與指數期貨波動性的影響/ 李崑進周千婷
銀行交易網路化之經營績效影響因素分析--以個案銀行為例/ 蕭文姃蔡義清雷富欽
Motivation Affecting Consumers' Buying Behaviors of Green Products/ Charintorn Srewitoon
國際原油價格變動對臺灣地區匯率對稱與非對稱影響之探討/ 吳曼華王麗惠蕭博仁
變額萬能壽險之購買動機與認知差異/ 楊雪蘭李明輝
歐債主權危機對大中華區股市之影響/ 楊雪蘭陳勻蓁
車載資通訊技術佈局專利策略研究/ 張書豪樊晉源
推動臺灣國際會議展覽關鍵成功因素之探討/ 邱城英陳雅虹游程凱張雯雅林昱成徐小鳳
 
   
 
   

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