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題名:銀行交易網路化之經營績效影響因素分析--以個案銀行為例    
The Study of Operating Performance of e-Banking Business and Influential Factors- the Case of M Bank
著者:蕭文姃(Wen-Cheng Hsiao) ;蔡義清(Yin-Ching Tsaih) ;雷富欽(Fu-Chin Lei)
出版地區:台灣
出版城市:台北市
學科:管理學 ; 電機資訊
關鍵字:網路銀行 ; 資料包絡分析法 ; Tobit迴歸 ; e-banking business ; data envelopment analysis (DEA) ; Tobit regression
刊名:管理資訊計算期刊
卷期:3卷1期(2014.3)
頁碼:200-210
語言:繁體中文
摘要: 中文摘要PDF ; 英文摘要PDF

我國的金融業在國際化及自由化的潮流下,以及其他相關之金融法規的開放下,使得銀行的業務範圍形成許多不同的業務種類;網路銀行即是其中一項重要的業務項目。本研究以個案銀行的101家分行為研究對象,研究資料包括個案銀行經營績效上之投入與產出相關資料,以2012年為研究期間,透過資料包絡分析法以及Tobit迴歸模型,探討個案銀行的經營績效及其影響因素。研究結果顯示,有6家分行處於最適的狀態下經營,而大多數決策單位(90家分行)的規模報酬狀態為遞增狀態,應可藉由擴大本身的營運規模,如增加行銷、理財及櫃檯等人員,以提高其業務量。另外,經由Tobit迴歸分析得知,在企業網路銀行開戶數、個人網路銀行開戶數、企業網路銀行轉帳筆數、個人網路銀行轉帳筆數、存款額及成立年限等變數均呈現顯著性。
To face the trend in the development of financial internationalization, liberalization, and deregulation in Taiwan's financial markets, intense competition forces banks to expand banking businesses. Among them, the e-banking business becomes important.This study investigates the operating performances of 101 branches of B Bank. The data was collected under different input-and output-related variables from M Bank during 2012. Through the application of data envelopment analysis (Data Envelopment Analysis, DEA) and the method of Tobit regression, the study analyzes the resource allocation among branches and possible influential factors on operation performance. The empirical results show that there are six branches under constant return to scale and therefore achieve overall complete efficiency. Meanwhile, the study also finds that most of branches (90 branches) are scale inefficient and under the state of decreasing returns to scale. For these branches, expanding scale of operation may improve performance. Finally, the results of Tobit regression indicate that the number of e-banking accounts and e-banking transferring from both business and consumer units, the amount of deposit, and the time of starting operation are the significant influential variables.


    

本卷期目次
管理資訊計算期刊 3卷1期 (2014.3)
海軍港區聯合心理衛生中心功能之研究/ 黃新福呂宗哲
屬性層級模式在評價咖啡業服務品質中的應用/ 郭信霖
整合ERP與MES系統於儲位管理設計/ 周世宏林龍欽邱國維
以SCP模式分析臺灣連鎖寵物醫院發展歷程--以全國動物醫院為例/ 岑淑筱王俊元
構建殯葬禮儀師績效考核指標系統/ 王智宏李孟軒
以Android行動平台為基礎之銀髮族服務機制之研究/ 陳士杰李韋柔王映婷鄭伃婷
國際化營運中心對公司經營績效貢獻之研究--以塑膠製品業個案公司為例/ 蕭文姃黃心怡
金融海嘯對股票市場與指數期貨波動性的影響/ 李崑進周千婷
銀行交易網路化之經營績效影響因素分析--以個案銀行為例/ 蕭文姃蔡義清雷富欽
Motivation Affecting Consumers' Buying Behaviors of Green Products/ Charintorn Srewitoon
國際原油價格變動對臺灣地區匯率對稱與非對稱影響之探討/ 吳曼華王麗惠蕭博仁
變額萬能壽險之購買動機與認知差異/ 楊雪蘭李明輝
歐債主權危機對大中華區股市之影響/ 楊雪蘭陳勻蓁
車載資通訊技術佈局專利策略研究/ 張書豪樊晉源
推動臺灣國際會議展覽關鍵成功因素之探討/ 邱城英陳雅虹游程凱張雯雅林昱成徐小鳳
 
   
 
   

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