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題名:我國專營期貨商績效評估指標之建構-以平衡計分卡觀點    
著者:萬同軒宋肖瑾
出版地區:台灣
出版城市:台北市
學科:經濟 ; 管理學
刊名:台灣期貨與衍生性商品學刊
卷期:2期(2004.12)
頁碼:29-45
語言:繁體中文
摘要: 中文摘要PDF

在政府極力推動金融自由化、國際化、法制化,期以提升我國成為亞太金融中心之前提下,對內大力推動金融改革及相關金融措施,對外開放外國人進入國內金融市場,近來更積極推動金融機構合併與改制,使得金融業如保險、銀行、證券、期貨等,所面對的不再只是同業之間的競爭,同時也需面對外國機構加入競爭,更要面對科技、法令和外在環境的快速變遷。期貨業者在經營上如何滿足客戶需求,建立本身經營特色以獲取營運上的優勢,並透過績效評估指標,加強本身營運狀況之監督,及經營績效之評估,以期降低風險、提升經營效率,是當前最重要的課題。由於財務性績效只能對過去經營成果進行評量,無法對企業整體作全面性的績效考核,故本研究將以平衡計分卡模式,作為建構我國專營期貨商績效衡量指標之理論基礎,透過專家深度訪談方式與德菲法進行資料與資訊收集,為期貨商建立一套事業層級的績效衡量指標,以供業界參考運用,期望對業界有所助益。 本研究經由理論基礎與專家深度訪談後的意見整合及集思廣益,形成一套適合期貨商績效衡量指標之初步建議,且考量本研究之研究問題可提供資訊少、不確定性高,僅可藉由收集專家主觀判斷為分析資料,故採取德菲法作為研究方法。經過反覆回饋循環式問答達成一致結論,針對專營期貨商彙整出在平衡計分卡四大構面之十四項評估指標,分為財務構面:經紀手續費收入成長率、每股盈餘、營業成長率、營業費用率,顧客構面:市佔率、實動?比率、客?每月權益數成長率,企業內部流程構面:當機比率、錯帳金額、電子交易金額佔總成交金額比率、前20名交易對象集中比率,學習與成長構面:營業員平均產值、教育訓練次數與滿意度、員工離職率。藉由明確指標之擬定,透過內部團隊的學習與習慣的改變,以及高階主管的深度認同與參與來達成財務與營運、長期與短期、內部與外部的真正平衡。


    

本卷期目次
台灣期貨與衍生性商品學刊 2期 (2004.12)
選擇權定價理論文獻的回顧/ 張大成
不同波動性估計模型下台指選擇權評價績效之比較/ 劉美纓陳昶均
CBOE新編VIX指數於台指選擇權及實現波動度預測上之應用/ 范懷文高子劍柯政宏
選擇權風險參數深度剖析/ 曾志?
台灣期貨市場磁石效應之實證分析/ 周建新蔡雲香
322事件之始末及引發問題/ 沈中華張?文林姿儀
以多評準決策分析評價證券業聲望/ 林士彥
可轉換公司債動態套利之研究/ 王昭文林姮君吳欣駿邱婉婷
我國專營期貨商績效評估指標之建構-以平衡計分卡觀點/ 萬同軒宋肖瑾
期貨業經營策略分析/ 朱士廷
台灣專營期貨商規模與多樣化經濟之探討/ 王國樑許春元
運用電腦程式交易系統於臺股期貨交易策略之研究/ 謝雅惠錢來興
臺指選擇權VIX指數編制法及VIX指數基礎下避險策略之研究/ 塗登才杜玉振卓必靖
 
   
 
   

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