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1
題名:流程管理方法在醫院管理的應用:以急診部門為例    
著者:陳秀眥呂俊德蔡紋純黃郁琮蕭家安
出版地區:台灣
出版城市:台北市
學科:人文綜合 ; 社科綜合
關鍵字:醫療品質 ; 流程管理 ; 醫療電子化
刊名:醒吾學報
卷期:32期(2006.12)
頁碼:121-145
語言:繁體中文
摘要: 中文摘要PDF

將資訊科技(Information Technology) 應用於醫療過程及醫療資源管理,建構電子 化的醫療體系以提升醫療服務品質,是現代化醫院的趨勢。其中,醫院作業流程的最佳 化( Process Optimization) 更是建構電子化醫療體系的基礎。 醫院所提供的救助與服務具有以下幾個特性:1.由專業醫護人員執行, 2. 病人及 病症多元, 3. 醫療過程有一個基本標準程序, 4. 醫療過程中所需的設備等都其管制等 級, 5. 醫療資材具有使用期限, 6. 醫療救助需考量時間急迫性, 7. 緊急、例外情況多, 8. 須隨時有醫療資源、待命, 9. 醫療過程中具有危險性, 10. 須與醫療網或社會服務相整 合。由上述分析可見醫療體系運作複雜;而如何在有限的醫療資源、下,達到高水準的醫 療品質,一套完整的方法及工具是必需的。 由德國IDS Scheer 公司所發展的ARIS 系統已是一個相當成熟的企業流程管理方法 與工具;在此系統上企業可以建構流程管理的模式,並且整合其他應用資訊系統。本研 究便將以ARIS 為無構及工具,應用運籌及流程管理的方法論( Methodology )以醫院的 急診部門為例,建構醫院的流程管理模式,以作為醫療電子化的基礎。


    

本卷期目次
醒吾學報 32期 (2006.12)
利用區段影像處理技術偵測鋪面裂縫以提昇鋪面管理專家系統效能之研究/ 黃書猛張中權許峻榕
應用層級分析法建構汽車購買之決策模式/ 傅金仁陳惠君陳慶忠
流程管理方法在醫院管理的應用:以急診部門為例/ 陳秀眥呂俊德蔡紋純黃郁琮蕭家安
ERP導入廠商評選程序之個案研究/ 張緯良林鼎淵
Factor Analysis of Leadership Styles on Job Satisfaction during College Transition/ Lin, C.S.Chiao, C.Y.Yang, K.Y.
ERP系統與內部控制分析/ 喬繼英楊灌園
A Strategic Plan for New Business Model Development──Implement with System Furniture Chain-Store/ Chia-Hwa LiuChing-Nan PanKuo-Tu ChenHui-Hsing Tan
勞退新制度對勞工工作報酬與流動率影響之研究/ 蘇世忠
 
   
 
   

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