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題名:組織的關係是資產?還是負債?     (66點)
Is Organizational Relationship an Asset or Debt Trap?
著者:謝宜君(Yi-Chun Hsieh) ;方世榮(Shyh-Rong Fang)
出版地區:台灣
出版城市:台北市
學科:管理學
關鍵字:權力不對稱 ; 關係張力 ; 組織慣性 ; Power Asymmetry ; Relationship Tension ; Organizational Inertia
刊名:管理與系統
頁碼:55-87
語言:繁體中文
摘要: 中文摘要PDF ; 英文摘要PDF

在關係行銷的領域中,多數學者強調關係行銷的光明面,而忽略關係可能帶來的負面影響。夥伴關係中存在某些阻礙關係發展成功的因子,而這些因子通常在組織合作之初不易察覺,但卻會影響與干擾關係的正常運作。夥伴關係存在許多陷阱,尤其在B2B環境下,組織間的關係總有一方比較強勢。本研究以權力不對稱代表不對稱關係,並採用關係張力與組織慣性等組織特性,探討對夥伴關係品質的影響,以提供關係觀點的另一種思維。本研究以製造業1,000大作為研究對象,總計發放1,050份問卷並回收有效問卷164份。研究結果發現:夥伴關係中的權力不對稱對於關係張力與組織慣性具有顯著正向影響,而權力不對稱、關係張力對於關係品質則具有顯著負向影響;然而組織慣性對於關係品質卻呈現顯著正向影響。本文根據實證結果提出研究結論與實務意涵,以及未來研究的建議。
It has been emphasized much when it comes to the advantage of relationship marketing, however there is no enough attention on its potential negative consequences. There are some obstructing factors existing to squeeze the relations and it is difficult to make them conscious in partnership, yet affect the relationship operations finally. There are many entrapments in partnership and the predominance of one party over another, especially in B2B environments. The study selected power asymmetry as one asymmetry relationship, and adopted the organizational characters of relationship tensions and organizational inertia to explore the influence of the asymmetry relationship on the relationship quality. Also to provide another thought for relationship issue. This research focused the investigation on the Top 1,000 manufacturing industry from Common Wealth Magazine. An investigation of total 1,050 questionnaires, and 164 effective samples were collected. The major findings of the study are as follows. The power asymmetry has significantly positive impact on relationship tensions and organizational inertia. The power asymmetry and relationship tensions have significantly negative impact on the relationship quality. Whereas the organizational inertia has significantly positive impact on the relationship quality. According to empirical results, the conclusions and suggestions for future research are discussed and provided.


    

本卷期目次
管理與系統
以動態能力觀點探討產學研發合作行為/ 許瓊文張保隆
多方多點多部門產學合作創新模式-以共同開發記憶體模組產業供應鏈規劃系統為例/ 王立志曾雅彩林獻琨
實施SPAN保證金計收制度對台灣期貨市場品質的影響/ 吳佳蓁謝舒帆
台灣期貨交易所股價指數期貨之交易量群聚與成因/ 菅瑞昌闕河士方怡
產學合作模式之研究-以科學工業園區固本精進產學合作計畫為例/ 簡禎富彭金堂許嘉裕
組織的關係是資產?還是負債?/ 謝宜君方世榮
經理人樂觀傾向、家族企業特性對投資現金流量敏感度之研究/ 洪榮華蔡盈如郭怡萍江佳妮
 
   
 
   

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