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題名:電視購物代言人特質與消費者知覺風險之研究     (42點)
The Study of the TV Shopping Endorser Characteristics on the Perceived Risk of Consumers
著者:張原誠(Yuan-Chen Chang)
出版地區:台灣
出版城市:台南市
學科:人文綜合 ; 社科綜合
關鍵字:電視購物 ; 代言人特質 ; 知覺風險 ; TV Shopping ; Endorser characteristics ; Perceived risk
刊名:台南應用科大學報
卷期:30卷(2011.10)
頁碼:171-191
語言:繁體中文
摘要: 中文摘要PDF ; 英文摘要PDF

隨著消費者之購物型態改變與虛擬通路服務帽起,台灣在2 0 09年透過電視購物消費的人口已突破3 0 0萬, 顯示越來越多人使用電視購物方式消費。但由於虛擬通路無法讓消費者直接接觸產品, 因此產生的風險會比實體通路高, 然而在學術研究中電視購物消費行為仍然是被忽視的。因此本研究由消費者對於電視購物之代言人及知覺風險進行探討, 以實驗設計方式進行調查,透過三位不同特質的代言人來代言保健食品時,消費者在知覺風險上的差異,並進一步,驗證不同代言人特質對消費者知覺風險之影響, 回收之有效問卷為1 9 6份。研究結果發現,無電視購物經驗消費者在心理及社會風險會高於有購物經驗;不同特質代言人在身體風險與時間風險上有顯著差異; 可靠性特質代言人可降低消費者的身體風險,專業性特質代言人可降低消費者財務、功能、身體、社會及時間風險,具有吸引力特質的代言人可降低消費者的心理風險。
With changes in consumer shopping pattem and the rise of the virtual channe l service , the population of TV Shopping consumption has exceeded 3 million in Taiwan, 2009. However, products on virtual channel can not be touched directly by consumers so therefore shopping risk on virtual channels is higher than physical ones. In addition, studies of TV Shopping in consumer behavior has been ignored. Therefore, the purpose of this study was to explore the perceived risk and endorser of TV Shopping of consumers. 196 respondents were surveyed to recognize effects on consumer perceived risk with three different characteristics of the endorses on dietary supplement food. Results have shown that consumers without TV Shopping Experience have higher Psychological and Socia l Risk than those who own shopping experience. Endorser with trustworthiness can reduce consumers' Physical Risk while expertise can reduce consumers' Financia l, Functiona l, Physical, Socia l and Time Risk. Finally, endorser with attractiveness can reduce consumers' Psychological Risk.


    

本卷期目次
台南應用科大學報 30卷 (2011.10)
Volatiles retention in a thin layer system simulating spray drying/ K. S. TsengK. L. Wu
葵菜的名物辨正及其在先秦以迄唐代詩賦中的素材表現/ 周明儀
實務體驗教學法與簡報教學法影響學習成效之研究-以飲料課程?例/ 簡秋蘭張瀝分
不同身體質量指數大學生體適能表現差異比較/ 張世沛陳榮章施國森駱俊霖
歐陽脩《新五代史》列傳的人物品評標準與藝術特色/ 洪子惠
電視購物代言人特質與消費者知覺風險之研究/ 張原誠
利用色光轉化圖像之原理與應用/ 黃鈴池
乾隆時期受西方影響的工藝器物研究/ 覃瑞南
身體與影音的連結和互動/ 楊淑菁
The Application of Portfolio Assessment in a Music Appreciation Class-An Instance in the University of Technology/ Cheng-Hsien KaoTe-Sheng Chang
 
   
 
   

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