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題名:麻醉恢復室病患家屬溝通模式之效果評價     (22點)
The Evaluation of Communication Modes for Patient Families in a Post-Anesthesia Care Unit
著者:張淑芳(Shu-Fang Chang) ;黃月雀(Yuen-Chueh Huang) ;陳鳳玲(Feng-Ling Chen) ;王??(Min-Min Wan)
出版地區:台灣
出版城市:台北市
學科:醫學綜合
關鍵字:麻醉恢復室 ; 病患家屬 ; 溝通模式 ; 效果評價 ; Post-anesthesia care unit ; families ; communication modes ; efficient evaluation
刊名:醫護科技學刊
頁碼:157-167
語言:繁體中文
摘要: 中文摘要PDF ; 英文摘要PDF

本研究旨在探討介入多媒體主動溝通模式之措施後,對降低手術麻醉恢復病患家屬按鈴詢問訊息比率之成效。研究方式採類實驗設計,以某醫學中心手術病患家屬等候區等候的家屬?研究對象,共計230人。對照組樣本?民國93年12月6日至10日間該醫學中心手術病患家屬等候區之家屬共計114人;實驗組樣本?民國93年12月14日至18日間該醫學中心等候區之家屬共計116人。分析手術麻醉恢復之光碟資料採主動告知方式及持續手術訊息播放資料兩種方式與手術病患家屬的基本屬性的相關性及介入前後與以按鈴詢問滿足手術訊息需求滿足間的差異性,使用spss10.0版軟體程式分析百分率、平均?、標準差、t檢定(t-test)、變異數分析(ANOVA)、卡方檢定(Chi-Square)、皮爾森積差相關(pearson correlation coefficient)、等統計方法進行資料分析及檢定。 多媒體主動溝通模式之介入措施?-1.家屬等候區每日播放「手術麻醉恢復流程」介紹之光碟資訊每日2次;2.手術病患訊息展示螢幕增列「手術麻醉恢復家屬須知說明」約每10鐘持續24小時,以動態幕方式顯示一次。研究結果顯示,對照組的家屬按鈴詢問訊息比率?51.8%,介入多媒體主動溝通模式的實驗組按鈴詢問比率?13.8%,介入多媒體主動告知模式措施後之差異p?<.001,,證明此主動告知溝通模式的介入,改變病患家屬因焦慮於手術流程中按鈴詢問訊息之行?有顯著性差異,研究者於後續追蹤94年1月至6月,實施後病患家屬整體滿意度提昇達滿意程度?95%,且於手術訊息提供項目滿意度平均分數自原來的3.5分上升至4.3分,p?<.01,因此建議可推廣研究至其他醫療機構,探討多媒體視訊動態展示手術訊息方式與家屬需求滿足的相關情況,於降低手術病患家屬於等候手術時重複詢問手術訊息的比率,更可節省護理人員花費平均每位詢問之家屬重複相關手術流程訊息的解釋。
This study designed to develop a program to announced the advanced operation process messages for the operation's families. could it significantly reduce the habit of families of patients undergoing surgery of requesting updates on the progress of the patient. We collected the need of the families of undergoing surgery to ask for messages regarding patients over a two month period. This message was then developed into a whole operation stage introduction for keeping family updated on patient progress via messages and a detail whole operation stage introduction disc. The voluntarily communication modes included message program disc of whole operation stage, regularly announced at 10AM and 3PM. That showed updated on patient progress information every 10 minutes for 24 hours. The result of the research shows: regularly Assessing family needs and ensuring that they understand the surgery recovery procedure in advance can significantly (P<.001) reduce repeat requests for information about a surgical procedure, avoid wasting nursing manpower on repeated explanations to families, increase family contentment scores.


    

本卷期目次
醫護科技學刊
運用結構方程模式分析五專生缺曠課行?對其學業表現的影響/ 林鋐宇
應用「問題導向學習」於「臨床案例分析」護理課程之效果/ 曾惠珍簡淑媛徐芸芸柯薰貴金繼春周汎澔
四技護理系學生學習困擾之因素分析/ 簡慎萱鍾聿琳林寬佳蔡秀鸞
孕婦選擇生產場所相關因素研究-以台中地區數家醫療機構?例/ 葉季森林平衡尹磊君
麻醉恢復室病患家屬溝通模式之效果評價/ 張淑芳黃月雀陳鳳玲王??
Elucidating Attachment Theory in Intergenerational Caregiving Using Theoretical and Empirical Review/ Ming-Der Lee
手術室應用六標準差改善流程時間之效益/ 古雪鈴王拔群鍾國彪陳雅惠
 
   
 
   

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